Как продавать на Яндекс.Маркете и больше зарабатывать

Для того чтобы успешно продавать на Яндекс.Маркете, нужно знать особенности этого маркетплейса. Площадка особенная, предлагающая лишь витрину для товаров продавцов. Этот дополнительный канал продаж положительно оценили уже более 13 000 продавцов. Актуальный маркетплейс как для интернет-магазинов, так и для тех, у кого вовсе нет магазина.

Маркетплейс Яндекс.Маркет

Работа с Яндекс.Маркетом гарантирует прирост покупателей для действующего бизнеса, функционирующего как на просторах интернета, так и за его пределами. Или мощный запуск стартапа без площадки продаж.

Преимущества для продавцов:

• Товар видят миллионы людей, так как размещение дублируется и на других сервисах Яндекса. Отображаются в поисковике при соответствующих запросах, на картах, и на сторонних сайтах, входящих в партнерскую сеть Рекламной Сети Яндекса (РСЯ). Последняя представляет собой систему размещения контекстной рекламы на сайтах и в мобильных приложениях. Контекстная реклама — один из видов интернет-продвижения, который показывается пользователю в текстовом виде в соответствии с его запросами в поисковике;
• Охват территории. Торговать на всю Россию или только в регионе присутствия — выбор каждого;
• Присутствие на Яндекс.Маркете автоматически повышает доверие к магазину. Секрет прост, одноименный поисковик давно знаком потребителю. Потому покупатели доверяют и ему и его сервисам;
• Маркетплейс заботится о репутации, тщательно проверяет каждого продавца. Для покупателя это залог надежности;
• Яндекс дает возможность продвижения, сравнимого по эффективности с контекстной рекламой;
• Обеспечен сервис на должном уровне. Подать рекламу, организовать ли доставку, предоставить консультацию покупателям или оформить заказы, — это все возьмет на себя Яндекс.Маркет. И для этого не понадобятся баснословные вложения;
• На площадке продавцы участвуют в рейтинге. Чем прибыльней будет продавать на Яндекс.Маркете, чем положительней отзывы, тем больше баллов и выше рейтинг.

Преимущества для покупателей:

• Не нужно дополнительно искать расширенные характеристики и описания товаров, они есть на маркете;
• Уверенность, что на сайте размещены отзывы покупателей, которые на самом деле приобретали товар, а не написали комментарий за деньги. Ведь модераторы строго отсеивают такие при малейшем подозрении;
• Открытое обсуждение товаров, обзоры моделей;
• Честный рейтинг;
• Легко найти адрес магазина или получить ссылку на сайт.

Площадка с 7,7 миллионной аудиторией, целенаправленно пришедшей за покупками на Яндекс.Маркет. Как продавать себе в плюс, и избежать убытков, должен знать каждый продавец. Иначе крах неизбежен.

Торгуют продавцы самостоятельно, или привлекают стороннего специалиста. Менеджер маркетплейсов Яндекс.Маркет может забирать на себя львиную долю задач и освободит время. Ведь владелец бизнеса априори решает стратегические задачи, а не тратит время на ежедневной рутине.

Модели сотрудничества

Стать продавцом на Яндекс.Маркете может юридическое лицо — ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Регистрация с соответствующим видом деятельности производится в налоговой. Для работы с маркетплейсами продавцы чаще выбирают деятельность по ОКВЭД 47.91, ОКВЭД 47.91.1-3.
Работа с маркетплейсом строится по нескольким сценариям:

• Для представителей крупных компаний с отлаженной системой логистики оптимальный вариант – DBS (Delivery By Seller) или «Доставка продавцом». В этом случае на сервисе оформляется заказ, а хранение, упаковка и доставка остается на продавце;
• Если есть складские помещения и но нет возможности организовать доставку, то идеальным станет FBS (Fulfillment By Seller) или «Выполнение продавцом». Продавцу остается лишь упаковать товар и передать маркету в пункт приема заказов;
• Система FBY (Fulfillment By Yandex) или «Выполнение Яндекс.Маркетом» выбирают при отсутствии склада и возможности транспортировки товара. Или времени на организацию хранения, упаковки и доставки. Товар отправляется на склад Яндекс Маркета, а последний полностью автоматизирует процессы;
• Возможен вариант работы под заказ. Когда после оформления покупки товар высылается маркетплейсу, и, как и в предыдущем случае, сотрудники упаковывают и доставляют до покупателя.

Продавец товара выбирает комфортный вариант сотрудничества и приступает к регистрации магазина или его интеграции с сайтом.

Особенности маркетплейса

Перед запуском продаж детально изучите особенности маркетплейса. Что из себя представляет, как работает Яндекс Маркет для продавца, и кто может размещать товары.

Что же такое Яндекс.Маркет. Это своего рода торговый центр в онлайн формате. С десятками тысяч продавцов и миллионами товаров.
Приходя на маркетплейс, покупатель получает возможность приобрести практически любой товар, начиная от носков, заканчивая шубой. За исключением запрещенных в России. Не стоит игнорировать тенденции рынка, даже, если уже отлажены продажи в оффлайн магазине или на сайте.

До старта продаж прочтите правила и требования к магазинам. Вот основные из них:

• наличие компьютера или ноутбука, принтера или термопринтера;
• действующее ООО или ИП с соответствующим кодом ОКВЭД (47.91);
• качественное фото, описание характеристик, веса и размера товара;
• сертификат или декларация соответствия, подтверждающие соответствие товара требованиям, стандартам, или отказное письмо от аккредитованного органа, подтверждает, что товар не подлежит декларированию и сертификации;
• при самостоятельной отгрузке товара понадобится тара и упаковка.

Цены на размещение товаров Яндекс.Маркет устанавливает на уровне 2-9% от стоимости. Особенность маркетплейса заключается в том, что оплата берется за переходы на сайт магазина или за клики по номеру телефона магазина.

Автоматически сервис выставляет минимальные цены за клики, переходы. Продавец же может установить более высокие. И если скорректированная цена перебьет цену конкурента, то товар будет показан первым в списке. И его увидят миллионы покупателей. При чем эта опция доступна как для единичного товара, так и для группы. В итоге продавец оплачивает комиссии за продажи через Яндекс.Маркет и стоимость отданных на аутсорсинг услуг. Способ оплаты подбирается исходя из формы юридического лица.

Регистрация на маркетплейсе

Для регистрации необходимо иметь аккаунт на Яндексе. Далее:

1. войти в личный кабинет Яндекс.Маркет или создать аккаунт при его отсутствии;
2. далее в поисковике ввести запрос «Яндекс Маркет регистрация продавца» или открыть новую вкладку в одноименном браузере, нажать на значок маркета, что автоматически появится в закрепленных вкладках;
3. перейти на страницу маркетплейса и нажать кнопку в правом верхнем углу «Продавайте на маркете»;
4. кликнуть на кнопку стать продавцом, после чего откроется форма для регистрации продавца;
5. после внесения необходимой информации выбрать тип магазина «интернет-магазин»;
6. далее создать или загрузить прайс-лист.

Прайс лист содержит информацию о названии модели, цену и характеристики товара. Загружать возможно в формате Exel, или в yml-формате. Последний сформирует программист прямо с сайта. Это документ, разработанный для добавления информации в базу данных Яндекс Маркета. Плюс в синхронизации с сайтом.

При обновлении информации продавца о товаре на маркете, будь то цена, наличие, условия доставки, автоматически меняется и на сайте. Что позволяет оптимизировать процесс загрузки и еще больше сэкономить время.

Если загрузка прошла успешно и в файле не обнаружено ошибок, то придет письмо о регистрации. Там же будет указано, что для добавления товаров необходимо пройти проверку в службе контроля качества. Для этого в личном кабинете Яндекс Маркета добавляется недостающая информация. После чего продавец нажимает «Отправить на проверку», которая занимает 2 дня. Наконец, приходит письмо с результатами о прохождении проверки.

Как подключить интернет-магазин?

По какой схеме продавать на Яндекс.Маркете, решать продавцу. Как использовать маркетплейс: как единственный канал продаж и продвижения, или в совокупности с магазином. Хотя есть ли свой магазин или нет магазина – для запуска продаж это не имеет значения.

Если настроены продажи в онлайн, то добавьте интернет-магазин с оплатой за клик. Для этого также требуется оформленное юридическое лицо. На сайте каждому товару должна быть посвящена отдельная страница, плюс добавлена возможность положить товары в корзину.

Что необходимо продавцу обеспечить на сайте:

• отсутствие вирусов;
• бесперебойная работа;
• корзина для оформления заказа;
• актуальный номер телефона;
• исчерпывающая информация о юридическом лице;
• информация о доставке, ее условиях и регионах, о способах оплаты;
• стоимость товаров.

Продавец указывает контактные данные, фамилию, имя, отчество, реквизиты, информацию о доставке. Для этого понадобится аккаунт на Яндексе.

Оформляя магазин, владелец компании становится полноправным партнером Яндекс.Маркета. Маркетплейс дает возможность получить статус сертифицированного партнера. Сотрудничать и продавать на Яндекс.Маркете теперь можно на специальных условиях.

Как правильно загружать товары на Яндекс Маркет

Размещение прайс-листа на имеет свою специфику. К примеру, перед загрузкой товаров, нужно добавить разрешительную документацию. Речь идет о сертификатах и декларациях соответствия или отказных письмах от аккредитованного сертификационного органа, которое подтверждает, что товар не подлежит сертификации или декларированию. Дополнительно необходимо:

• дать название товару;
• добавить существующий или придумать свой идентификатор;
• составить описание товара;
• указать его характеристики, вес и габариты;
• указать бренд;
• подготовить качественные изображения товара.

При отсутствии у продавца возможности выделить на это время, управление магазином передают специалисту. Менеджер маркетплейсов Яндекс.Маркета выполнит задачи на профессиональном уровне.

Подготовка прайс-листа

Каталог на Яндекс.Маркете создается с помощью прайс-листа продавца. Подготовка которого по правилам маркетплейса  – трудоемкий процесс для первого раза, а для имеющих опыт работы — простой и легкий. Также сложность часто зависит от объемов и специфики товара.

Чтобы начать продавать на Яндекс.Маркете, выбирают наиболее подходящий способ загрузки прайс-листа:

• с помощью автоматизированной выгрузки из системы управления сайта;
• ручное создание прайс-листа в формате Exel, опираясь на шаблоны с подсказками;
• заполнить YML-файл на языке маркета Yandex Market Language.

Самый долгий процесс – это ручное создание и обновление прайса в формате Exel. Чуть проще – выгрузка из системы управления сайта. Самый удобный, но не очень простой способ для новичка – создать прайс-лист в формате YML.

Загрузка ассортимента на маркетплейс Яндекс.Маркет

Загрузка товаров на витрину маркетплейса может осуществляться:

• вручную через личный кабинет;
• по API сайта, если есть таковой и программист его обслуживаюший;
• загрузив YML или Exel файл;
• посредством интеграции с 1С Битрикс или InSales;
• с помощью загрузки готового файла с другого маркетплейса в формате xls.

Для удобства продавцы пользуются шаблонами, созданными менеджерами Яндекс.Маркета. Кроме этого. менеджеры предлагают обучение корректному формированию необходимых файлов. В процессе обучения специалисты озвучивают различные хитрости для увеличения трафика.

К примеру, важно называть товар и категории в соответствии с маркетом, создавать аналогичную структуру и устанавливать такие же фильтры. Чтобы внутренний поисковик Яндекс.Маркета быстро нашел товар и показал его в каталоге первым. Благодаря этому продавец получает дополнительный бесплатный трафик.

Стоимость размещения на маркете

Размещение на Яндекс Маркете – удовольствие не из дешевых. Поэтому проверяйте целесообразность выставления того или иного товара, его цены, просчитывайте выгоду.

По прохождению проверки магазину присваивается счет. После пополнения товары появляются в поиске. Когда потребитель кликает на рекламу, со счета в автоматическом режиме списывается минимальная цена за выбранную единицу. Или цена, указанная за каждое конкретное объявление.

Торговля и управление ставками происходит просто и удобно. Благодаря возможностям специальных приложений. К примеру, сервиса PriceLabs. С помощью которого задается стоимость товаров, объявлений по ним, отслеживается статистика продаж.

Инструменты для работы с маркетплейсом

Продажи контролируются через личный кабинет. Здесь задаются параметры, отслеживается статистика, составляются и корректируются описания товаров, задается минимальная стоимость рекламы или устанавливаются ставки. Вручную по каждой позиции. Так, чтобы карточка товара на Яндекс.Маркете выглядела привлекательно для покупателя и побуждала к целевому действию — покупке.

Для крупных компаний с большим ассортиментом ручное управление не подходит. Специальные сервисы спасают положение: 1С:Битрикс или InSales. Маркетплейс Яндекс.Маркет интегрируется с данными сервисами, а процесс выгрузки каталога товаров и дальнейшего изменения цен выполняется в автоматическом режиме.

Альтернативный вариант — настройка и ведение ассортиментной матрицы посредством API. За эту задачу отвечает бизнес-аналитик.

Продвижение товаров

Чтобы выделиться среди конкурентов, в больших объемах продавать на Яндекс.Маркете, нужно воспользоваться помощью:

• грамотно подобранной рекламной стратегии на основе аукциона. Если указанная ставка окажется выше, чем у конкурентов, то товар переместится на первую позицию в выдаче;
• участия в бонусной программе. Накопившимися баллами оплачивают ЮMoney, Яндекс.Плюс, Еда, Такси;
• рекламы в Яндекс.Директе. Для своих партнеров Яндекс.Маркет предусмотрел компенсацию рекламных расходов. Полученные баллы используются для запуска новой рекламы;
• использования промокодов на скидки, участие в акциях, получение небольших подарков;
• заключения договора с банком и оформления товар в кредит, или беспроцентную рассрочку. Этим с удовольствием пользуется покупатели.

Значительное влияние на продажи оказывают отклики покупателей. Положительный и развернутый отзыв помогает другим принять решение о покупке. Несколько таких откликов умножают продажи.

Каждый отзыв необходимо анализировать, отвечать на него в конструктивном ключе и предлагать в ответе посмотреть другие товары магазина.

Адекватная реакция на критику и проработка указанных огрехов сформирует репутацию внимательного и отзывчивого продавца, который заботится о покупателях. После проведения работы над ошибками отразите изменения в карточке товара, пропишите важные моменты. Тем самым предупредите возражения. И товар будет в топе, и продавец в списке лучших на Яндекс.Маркете.

Эффективность применения описанных инструментов продвижения оценивается с помощью аналитики маркетплейса Яндекс.Маркета. Показатели продаж за месяц, например, в сравнении с конкурентами позволит оценить правильность выбора той или иной стратегии  продвижения и отследить слабые места в продажах.

Отслеживание статистики продаж

Продвижение товара оптимизируется с помощью отслеживания статистики продаж. Лучше изучить, какие инструменты воздействуют на покупателя большего всего. Доработать и предложить дополнительные варианты.

Опытные продавцы предпочитают повысить ценность товара для покупателя, чем предлагать скидки и бонусы. А если и предлагать дисконт, то в качестве поощрения повторных продаж. Или за совершение дополнительных действий, к примеру, за положительную оценку или отзыв.

Как продавать на Яндекс.Маркете – задаются вопросом новички. На самом же деле секрет прост: следуйте описанным выше шагам и детально изучайте реакцию покупателя на товар, рекламу и предлагаемые бонусы. Делайте выводы и корректируйте стратегию продаж.

Тестируйте и вкладывайтесь в действенные способы продвижения. Работайте с отзывами. Размещайте информацию о товаре на доступных площадках. Чтобы вы и ваш товар стали узнаваемыми.

За что магазин могут отключить?

Блокировка магазина – неприятная ситуация. Адекватный продавец старается ее предупредить. За что карает Яндекс.Маркет и как этого избежать? Распространенные причины:

• Допущение огромного количества ошибок в работе, выходящего за рамки дозволенного. Ошибками считаются неправильно оформленная документация, отсутствие товара на складе при совершении продаж, разница в ценах, указанных на сайте и в прайсе, а так же слишком долгая обработка заказов и доставка;
• Наличие вирусов на сайте, частые сбои в работе и несоответствие требованиям маркетплейса;
• Плагиат и использование контента, как у конкурентов. Или попытка создания дубля магазина, отключенного ранее за проблемы с качеством;
• Несоблюдение правил работы на маркете.

От ошибок никто не застрахован. Ошибались и нынешние компании гиганты, что входят в топ-10 продавцов Яндекс.Маркета. Когда-то и они прошли путь от новичка до лидера продаж. Лучше следовать правилам и рекомендациям и избегать фатальных ошибок.

Что поможет больше заработать на Яндекс Маркете?

Численность селлеров на маркетплейсе по данным IV квартала 2021 года выросла на 214% в сравнении с прошлым годом. К концу завершающего год квартала составила 23900 селлеров. Информация предоставлена новостным порталом «Oborot».

Вместе с тем в разы выросла конкуренция и требования к магазинам. А значит резко вырос рекламный бюджет. Перебить предложения конкурентов стало сложней, а ставки выше.

На Яндекс Маркете в 2022 году наверняка количество продавцов возросло. В официальных источниках пока отсутствуют данные.
Всплеск активности на маркетплейсах начался еще в период пандемии, когда миллионы людей остались без работы, а офлайн бизнес без покупателей. Удержались на плаву те, кто перестроился и перешел в онлайн.

Среди новых пользователей были и начинающие продавцы, очарованные возможностью работы из любой точки планеты. Слепо вкладывали немалые бюджеты. Кому то из новичков повезло. Но были и те, для кого финал истории оказался неутешительным. Потому многие стали задаваться вопросом: «Как заработать на Яндекс Маркете?» Ответ прост — реально оцените ситуацию.

Осознание того факта, что у каждого маркетплейса есть «темная сторона», убережет от неблагоприятного развития событий. Изучите детально, поймите, готовы ли с этим мириться. Применяйте на практике успешный опыт селлеров, которые уже ощутили на себе преимущества и недостатки работы с Яндекс.Маркетом.

После запуска продаж отслеживайте показатели с помощью сквозной аналитики. Расскажет об эффективности рекламной компании, укажет на узкие места. Покажет путь клиента от просмотра до оформления покупки. И на каком этапе отсеиваются покупатели. Останется понять причину и устранить недоработки.

Важнее сервис а не цена

Занижать цену, в надежде, что по этой причине пользователи выберут вас, не стоит. У адекватного человека это сразу вызовет вопрос: «Все ли хорошо с этим товаром, может это подделка, поэтому так дешево стоит?» Лучше выбрать стратегию по повышению ценности товара в глазах покупателя.

Работа с Яндекс.Маркетом дает свои плоды, иначе оттуда бы разбежались продавцы. А значит необходимо продумать успешную стратегию. И этот пункт включить в нее.

Маркетплейс Яндекс.Маркет работает над ошибками. Селлерам с каждым днем становится проще и легче торговать.

Не бояться конкуренции

Конкуренция не так страшна для продавца. Зарабатывать здесь можно. Учитывайте специфику.

При скоплении похожих магазинов включается гонка на лучший сервис, лучшую подачу контента. И нет предела совершенству. Продавец на маркетплейсе Яндекс.Маркет, вооружившийся до зубов, точно добьется успеха. А поможет в этом креативный подход, ориентация на клиента, лучший сервис.

Продавать больше в регионы

Продавать на Яндекс.Маркете гораздо проще неизбалованному покупателю из удаленных уголков страны. Конечно, не стоит забывать и о крупнейших мегаполисах и своем городе. Вот только акцент лучше сделать на отдаленные, пусть и небольшие города.

А причина тому отсутствие выбора, а значит и возможности приобрести необходимый товар. Потому 80% жителей той же Сибири довольствуются тем, что имеют. Да и сервис, откровенно говоря, у местных продавцов на начальном уровне. За исключением представителей федеральных компаний и редкого добросовестного селлера.

Сократить время доставки

Как продавать на Яндекс.Маркете и не бояться сработать себе в минус, обязан знать каждый продавец.

Чем быстрее доставка и точнее указаны условия, тем выше Яндекс.Маркет размещает предложение. Для этого продавец определяет «скоростную» транспортную компанию, заключает договор. Нужно отразить изменения в магазине. И получать новых клиентов. Люди не любят ждать, и на этом можно заработать.

Отзывы за вознаграждение

Чем больше реальных отзывов покупателей, тем выше в рейтинге магазин. А значит товары занимают первые позиции как в поиске, так и в рейтинге. Стандартные скидки, бонусы, промо-коды клиенты получать устали. Придумайте что-нибудь новое, но не менее полезное. К примеру пополните счет мобильного телефона. Буквально рублей на 200-300. Мелочь, а приятно.

Название товара – точно как на маркете

Это нужно для того, чтобы сервис определил наименование и расположение товара в каталоге. Если этого не сделать, то товар попросту не будет отображаться в поиске. Клиенты будут потеряны, и товар не удастся продать.

Кроме того, это привлечет дополнительный трафик в магазин, причем абсолютно бесплатно. Соль в том, что такие карточки товаров на маркетплейсе быстрее идентифицирует встроенный алгоритм поиска и выдает выше других.

Меняется Яндекс.Маркет – меняйтесь и вы

На маркетплейсе регулярно выходят обновления требований к продавцам, документации. Зарабатывать на Яндекс.Маркете и оставаться в топе может только тот, кто им соответствует.

Если не располагаете временем для мониторинга изменений, передайте управление магазином менеджеру маркетплейсов. Продажа товаров на Яндекс.Маркет — это хлеб, который они отрабатывают.

Дополнительные настройки Яндекс.Маркета

Кроме описанных выше, на Яндекс.Маркете присутствуют дополнительные настройки. Вот некоторые:

Если не хотите отдать львиную долю прибыли Яндексу, то создавайте уникальный ассортимент и контент под него. Доводите сервис до «вау-эффекта». Повышайте вероятность получить постоянных клиентов.

Учитывайте сезонность товаров, модные тенденции и соответствуйте им.

В дни проведения ежегодной акции «Черная пятница» не задавайте высокие ставки, так как вероятность пустых просмотров близится к 100%;

Минусовая аналитика продаж имеет место быть. Причина в некорректной работе программы Pricelabs. Яндекс представляет ее как сервис для отслеживания конверсии продаж. Для этого лучше все-таки прописать специальный скрипт. Это поможет получать клиентов по приемлемой цене;

Устанавливайте ставку через API маркетплейса. Для этого зарегистрируйтесь на OAuth-сервере Яндекса, получите идентификатор и авторизованный токен для работы с API Яндекс.Маркета. Полученные данные вставьте в скрипт;

Используйте ограничение бюджета в светлое время суток. Так обезопасите себя от непредвиденных ошибок, которые могут спустить бюджет.

 

Переспам 56%

• Товаров 42
• Яндекс 36
• продавец 22